Ziele der Unternehmensrichtlinie zur Qualität

Die Unternehmensrichtlinie zur Qualität von Supergalvanica umfasst verschiedene Schlüsselziele, die darauf abzielen, einen exzellenten Service zu gewährleisten und die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Eines der Hauptziele ist es, Kunden durch schnelle und angemessene Antworten auf die sich ändernden Anforderungen der vom Markt geforderten galvanischen Behandlungen zu binden. Supergalvanica verpflichtet sich, innovative Behandlungen anzubieten, sowohl aus funktionaler als auch aus ökologischer Sicht, indem kontinuierlich die technischen Möglichkeiten der Hersteller von galvanischen Bädern und die Bedürfnisse der Kunden überwacht werden.

Ein wesentlicher Aspekt der Politik ist die Durchführung jährlicher Umfragen zur Messung der Kundenzufriedenheit und die Gewährleistung, dass die gelieferten Produkte den vertraglichen Bedingungen entsprechen und so verwaltet werden, dass die besten Ergebnisse in Bezug auf Zuverlässigkeit und Einhaltung der geltenden Vorschriften erzielt werden. Supergalvanica zeichnet sich durch Verfügbarkeit und Flexibilität gegenüber den Bedürfnissen der Kunden aus und bietet kontinuierliche Beratung und Information.

Das Unternehmen verfügt über moderne Anlagen und erfahrenes und qualifiziertes Personal und verpflichtet sich zur Herstellung technologisch aktueller Produkte durch regelmäßige Konsultation von Fachzeitschriften und Teilnahme an Tagungen der Lieferunternehmen. Supergalvanica verwendet ein Unternehmensmesssystem, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu aktivieren und sich nicht mit den erreichten Ergebnissen zufrieden zu geben. Ein weiterer Eckpfeiler der Unternehmenspolitik ist die zeitnahe Bearbeitung eventueller Nichtkonformitäten und Beschwerden durch die Annahme angemessener und wirksamer Lösungen.

Das Ziel von Supergalvanica ist es, seine Aktivitäten transparent durchzuführen und Korruption und unlauteren Wettbewerb zu verbannen. Das Unternehmen erkennt an, dass der Erfolg durch das Wissen, die Fähigkeiten und die Kompetenzen des Personals ermöglicht wird. Daher zielt die Personalpolitik darauf ab, die Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz zu schützen und die Würde der Menschen als oberstes Prinzip zu respektieren. Supergalvanica legt besonderen Wert auf die Ausbildung der Mitarbeiter und deren berufliche und finanzielle Zufriedenheit.

Im Bewusstsein der Umweltauswirkungen seiner Tätigkeiten betrachtet Supergalvanica den Umweltschutz als integralen Bestandteil seines Handelns. Das Unternehmen verpflichtet sich, die erheblichen Umweltauswirkungen zu bestimmen, zu kontrollieren und zu reduzieren, die geltenden Gesetze und Anforderungen einzuhalten und die Umweltauswirkungen seiner Produktionsprozesse kontinuierlich im Einklang mit dem wissenschaftlich-technologischen Fortschritt und unter Berücksichtigung der Kosten zu reduzieren.

Kurz- und mittelfristige Ziele werden während der Management-Überprüfung festgelegt und dokumentiert. Um diese Ergebnisse zu erreichen, arbeitet Supergalvanica nach einem Qualitätsmanagementsystem gemäß der Norm UNI EN ISO 9001:2015 und bezieht das gesamte Unternehmenspersonal ein.